술집 좌석 관리 & 예약 앱 프로젝트
프로젝트 배경 및 문제 정의
코로나 팬데믹 시기, 가게 방문 전 방역 수칙 준수 상태와 좌석 상황을 확인하기 어려운 문제를 식별했습니다. 특히 대학가 술집거리에서 이 문제가 더욱 두드러져, 116명의 학우 설문 결과 68.1%가 자리 부재로 헛걸음한 경험이 있었습니다. 이러한 명확한 사용자 Pain Point를 프로젝트의 핵심 해결 과제로 설정했습니다.
프로젝트 기획 및 관리
- 차별화 전략 수립
- 기존 예약 앱과 차별화를 위해 "술집" 특화 기능 개발
- 실시간 좌석 확인 시스템으로 사용자 경험 최적화
- 술집별 특성(선호 좌석, 창가 자리 등)을 고려한 맞춤형 UI 설계
- 이해관계자 분석
- 가게 운영자: 광고 효과, 테이블 회전율 증가, 매출 향상
- 사용자: 대기시간 감소, 효율적인 예약, 시간 절약
- 양측의 이해관계를 모두 충족하는 Win-Win 솔루션 설계
- 기술적 도전 관리
- POS 시스템 연동 시 발생한 내규 문제 해결을 위한 대안 접근법 개발
- 사용자 중심의 프로토타입 설계 및 실제 술집 사장님들 대상 시연
- 현장 피드백을 반영한 제품 개발 방향성 조정
비즈니스 모델 및 확장성
- 애드센스 기반 수익 모델 수립 및 수익률 예측 분석
- 확장 가능성:
- 사용자 커뮤니티 플랫폼 구축
- 통합 예약 시스템 개발
- QR코드 활용 상권 활성화 기능
- 인근 대학(경기대, 단국대)으로의 서비스 확장 전략 수립
프로젝트 가치 평가
2023년 현재까지도 '웨이팅' 문화가 정착된 식문화 환경에서, 본 프로젝트의 가치와 중요성은 더욱 증가했습니다. 캐치테이블, 테이블링 등의 성공 사례를 분석하여 사용자 경험 최적화 방향을 지속적으로 모색했으며, 식문화 변화 트렌드를 선제적으로 파악하여 프로젝트에 반영했습니다.
이 프로젝트는 문제 정의부터 솔루션 개발, 이해관계자 관리, 비즈니스 모델 수립까지 개발 PM으로서의 종합적 역량을 발휘한 사례입니다.
🙋♂️ 역할
🎯 결과 및 성과
- 과제 점수 A+
- 교수님께서 따로 저를 찾아오셔서, 인상 깊은 프로젝트라며 특별히 언급하셨습니다. 프로젝트가 훌륭했다며, 다음 학기에 진행될 핀테크 수업에 대한 커리큘럼을 작성하는 데에 이 프로젝트를 활용하고 싶다는 말씀까지 해주셨습니다.